登錄“湖南省高等教育自學考試自助服務系統”（https://zikao.hneao.cn/net，使用ie11以上的瀏覽器，不支持手機操作)，照片不符合要求的登陸后會出現如下對話框，點擊“確定”即可正常登錄。
2、在“個人信息——考生個人修改”里下載當前相片，核實是否符合最新要求。（具體要求附在流程最后，請認真核實。必要時可聯系照相館處理，把最新要求給照相館，就能得到符合要求的照片。）
3、如照片不符合要求，點擊“考生照片變更申請”，確認“考生個人照片變更承諾書”內容后，點擊“本人已認真閱讀（點擊進入照片變更申請）”。
4、點擊頁面最右邊的“新增”，即會跳出修改頁面。如該頁面不能正常顯示，請確認瀏覽器是否為IE11以上的瀏覽器。
5、點擊照片下面的“選擇文件”選擇已經修改好規格的照片；點擊證明材料附件下面的“選擇文件”選擇手持身份證正面照片（照片樣式可參考下圖）；兩個都上傳后，點擊兩個頭像照片下面的“提交”。
如需修改照片，請在繼續在該頁面左邊勾選方框處后點修改，即可跳出修改頁面。
附：照片最新要求
1.基本要求
（1）本人近期正面免冠彩色頭像的電子圖像文件。
（2）圖像應真實表達本人相貌。禁止對圖像整體或局部進行鏡像、旋轉等變換操作。不得對人像特征（如傷疤、痣、發型等）進行技術處理。
（3）圖像應對焦準確、層次清晰、色彩真實、無明顯畸變。
（4）除頭像外，不得添加邊框、文字、圖案等其他內容。
2.拍照要求
（1）背景：應均勻無漸變，不得有陰影、其他人或物體。只選用淺藍色（參考值RGB<100,197,255>）。
（2）人物姿態與表情：坐姿端正，表情自然，雙眼自然睜開并平視，耳朵對稱，左右肩膀平衡，嘴唇自然閉合。
（3）眼鏡：常戴眼鏡者應佩戴眼鏡，但不得戴有色（含隱形）眼鏡，鏡框不得遮擋眼睛，眼鏡不能有反光。
（4）佩飾及遮擋物：不得使用頭部覆蓋物（宗教、醫療和文化需要時，不得遮擋臉部或造成陰影）。不得佩戴耳環、項鏈等飾品。頭發不得遮擋眉毛、眼睛和耳朵。不宜化妝。
（5）衣著：應與背景色區分明顯。避免復雜圖案、條紋。
3.照明光線
（1）照明光線均勻，臉部曝光均勻，無明顯可見或不對稱的高光、光斑，無紅眼。
（2）建議配置光源兩只（色溫5500K-5600K），擺設高度與被拍攝人肩部同高，角度為左右各45度，朝向對準被拍攝人頭部，距離被拍攝人1.5米-2米。
4.電子圖像文件
（1）電子圖像文件規格為寬480像素*高640像素，分辨率300dpi，24位真彩色。應符合JPEG標準，壓縮品質系數不低于60，壓縮后文件大小一般在20KB至40KB。文件名必須為12位考籍號（準考證號），文件擴展名應為JPG。
（2）人像在圖像矩形框內水平居中，左右對稱。頭頂發際距上邊沿50像素至110像素；眼睛所在位置距上邊沿200像素至300像素；臉部寬度（兩臉頰之間）180像素至300像素。
