2024年6月25日下午，廣汽本田再次彰顯其對(duì)教育與社會(huì)責(zé)任的承諾，在開云在線登錄尚善樓1202針對(duì)汽車開云在線登錄汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的同學(xué)們成功舉辦了一場(chǎng)別開生面的“喜悅銷售流程初識(shí)課”。本次公開課旨在將汽車行業(yè)前沿的銷售理念與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)帶入校園，為在校學(xué)生搭建起理論與實(shí)踐的橋梁，由廣汽本田銷售顧問認(rèn)證授課講師張勤勝傾情主講。
張勤勝講師，憑借其在廣汽本田多年積累的豐富銷售經(jīng)驗(yàn)和深入理解，為學(xué)生們揭開了廣汽本田獨(dú)創(chuàng)的“喜悅銷售流程”的神秘面紗。該流程自2001年啟用以來，已成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿，它不僅規(guī)范了銷售服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，更深化了品牌服務(wù)的內(nèi)涵，為客戶帶來無微不至的購車體驗(yàn)。
課程從下午兩點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始，張講師首先介紹了廣汽本田的企業(yè)文化及“喜悅銷售流程”的核心價(jià)值，強(qiáng)調(diào)了顧客滿意度在銷售過程中的重要性。隨后，他詳細(xì)解析了流程的四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)：顧客接待與需求分析、產(chǎn)品介紹與試駕體驗(yàn)、報(bào)價(jià)談判與合同簽訂，以及交車服務(wù)與售后跟蹤。每個(gè)環(huán)節(jié)都配以生動(dòng)的案例分析，使復(fù)雜的銷售策略變得淺顯易懂，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)頻繁，氛圍熱烈。
通過模擬銷售場(chǎng)景和角色扮演，學(xué)生們親身體驗(yàn)了如何在銷售過程中識(shí)別并滿足客戶需求，如何有效地溝通產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，以及如何處理報(bào)價(jià)和合同簽訂時(shí)可能遇到的問題。張講師特別強(qiáng)調(diào)了在數(shù)字化時(shí)代，利用科技手段優(yōu)化顧客體驗(yàn)的重要性，鼓勵(lì)學(xué)生們要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，適應(yīng)市場(chǎng)變化。
此外，公開課還特別設(shè)置了問答環(huán)節(jié)，學(xué)生們就自己關(guān)心的汽車銷售職業(yè)規(guī)劃、行業(yè)趨勢(shì)等問題積極提問，張講師耐心解答，提供了寶貴的行業(yè)洞見和職業(yè)發(fā)展建議，激發(fā)了學(xué)生們對(duì)未來職業(yè)生涯的憧憬與思考。
此次“喜悅銷售流程初識(shí)課”不僅加深了學(xué)生們對(duì)汽車銷售行業(yè)的認(rèn)識(shí)，更為他們未來步入職場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。廣汽本田表示，將繼續(xù)致力于此類公益活動(dòng)，為培養(yǎng)汽車銷售領(lǐng)域的未來之星貢獻(xiàn)力量，同時(shí)也希望通過此類活動(dòng)，推廣安全駕駛與環(huán)保出行的理念，共同促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
隨著公開課在熱烈的掌聲中落下帷幕，參與的學(xué)生們紛紛表示受益匪淺，期待未來能有更多類似的實(shí)踐活動(dòng)，讓他們?cè)谛Ｆ陂g就能接觸到最前沿的行業(yè)知識(shí)和技能，為夢(mèng)想插上翅膀！
圖/文 岳靜 卿騰飛
